Не секрет, что Nethouse, как и большинство SaaS-сервисов, работает по модели подписки с автопродлением с банковской карты. Эта опция очень удобна для пользователей, поскольку позволяет не задумываться о необходимости регулярного пополнения баланса. Для многих сайт — источник заработка и просто недопустимо, что он какое-то время не работал по причине неоплаченных услуг. Вместе с тем опцию можно отключить одним кликом мыши и никаких списаний не будет.

Рекомендовал его своим клиентам, кто не имел бюджета на заказ у меня нормального полноценного сайта.

1. Вначале у Nethouse был слоган, типа это бесплатно и всегда таковым останется. В бесплатный тариф входила возможность подцепить свой домен. Что и было решающим фактором в свое время.

Позже эта услуга стала платной.

2. По доброте своей душевной помогал некоторым людям продлевать тариф на протяжении нескольких лет (кому-то на несколько месяцев, кому-то на год).

Недавно, у меня списалось 499 рублей, без подтверждающей операцию СМС с кодом.

Пришлось потратить время, прежде чем понять, на чьем аккаунте моих знакомых это произошло. Выяснилось, что один знакомый не стал продлевать домен и Nethouse тоже.

Причем, домен отвалился раньше. А месячная сумма списалась с моей карты, как с последнего, кто продлевал. Естественно, стало понятно, что это не единичный факт и списания будут продолжаться и в дальнейшем.

Обратился в поддержку за помощью (она у них только по е-мейл). Ответили дня через два. В итоге обрадовали — больше списаний не будет. Т.е. об извинениях и уж тем более, возврате средств речи не шло.

Пришлось обратиться в банк и перевыпустить карту, ибо ждать еще сюрпризы от других аккаунтов не хочется.

Мелочь, а неприятно.

Впредь всем своим знакомым и клиентам при консультации и в советах буду особое внимание обращать на этот конструктор.