12 реально работающих советов по продвижению бренда в Твиттере

Приветствую Вас! Совсем недавно я начал серию статей о социальных сетях и в продолжении темы, сегодня мы поговорим о Твиттере. А точнее о том, как продвинуть свой бренд в данной социальной сети.

Вы узнаете 12 последовательных способов, которыми любезно поделился мой коллега Анатолий Улитовский. Анатолий уже не первый раз делится своими знаниями в гостевых постах. Все его статьи, это практически готовые руководства, поэтому я с радостью публикую данный контент на своем блоге и уверен, что эти знания принесут вам пользу.

Твиттер – одна из лучших площадок для развития бизнеса, однако она слишком динамична. Твит может сыграть на руку бизнесу только в первые 18 минут после публикации. Ежесекундно в мире оправляется более 7000 твитов. Таким образом, срок актуальности поста в Твиттере в 4 раза меньше, чем в Facebook.

К сожалению, такая статистика говорит о том, что в толпе других твитов вашему посту будет легко потеряться и потенциальные клиенты пройдут мимо. Более того, в Твиттере сложнее добиться нужного влияния от твитов.

Именно по этой причине все маркетинговые фишки для продвижения в этой социальной сети должны быть объединены в один сокрушительный удар. Только комплекс методов (в том числе, которые используются в СЕО) позволит достучаться до аудитории и заставить ее совершить нужные действия.

Мы подобрали 12 самых мощных маркетинговых инструментов для бесплатной раскрутки в Твиттере. Все они рабочие и способны привести к ошеломляющим результатам.

1.      Правильное оформление

Подберите привлекательное и легкое имя пользователя, удачную фотографию профиля и обложку. Имя пользователя должно быть узнаваемым и буквально врезаться в память.

Помните: краткость сестра таланта. Именно короткие имена лучше укладываются в памяти. Старайтесь по максимуму отразить бренд. В идеале, название компании и должно стать наименованием аккаунта в Твиттере.

Возьмем, например, российское представительство популярного производителя одежды «H&M» — @hmrussia. В нем сочетается название бренда и территориальная принадлежность. Знак «&» упущен, т. к. при создании имени его нельзя применять.  Идеально, если во всех остальных социальных сетях у вас будет одинаковое имя. Это облегчит поиск вашей целевой аудитории.

Позаботьтесь о фотографии в профиле. Лучше всего использовать реальный логотип, который уже узнаваем. Это будет способствовать росту популярности. Многие бренды поняли, насколько важен последовательный брендинг, и поэтому загружают свои лого во всех социальных сетях. Чем оно проще, тем лучше. Убедитесь, что его можно понять и разглядеть даже на устройстве с небольшим экраном.

Помните об эффективном использовании обложки. Установите такое изображение, которое бы также способствовало росту узнаваемости бренда. Сразу определите целевую аудиторию.

2. Привлекательное описание профиля

Ваша биография – отличное место для описания бренда. Однако у вас всего 160 символов, чтобы проявить себя. Сконцентрируйте в тексте основные характеристики бренда. В идеале, вы должны закрыть большинство возражений и вопросов потенциальных покупателей. Напоминаем: чем проще, тем лучше. Пара коротких предложений запомнятся лучше, чем одно длинное. Био (краткое описание профиля) должно быть правдивым, оригинальным, хвалебным. Можете вписать в него нужные хэштеги.

3. Время публикаций

Определите, когда ваша целевая аудитория предпочитает пользоваться социальной сетью. Делая твиты в нужное время, вы получите большую отдачу и целую тонну кликов.

Согласно статистике, твиты, опубликованные в пятницу, субботу и воскресенье более эффективны, чем размещенные в другие дни недели. Также исследования показывают, что время с 12:00 до 18:00 лучше всего подходит для публикаций. Конечно, проверяйте все на практике. Многое зависит от целевой аудитории, поэтому протестируйте эффективность контента в разные дни недели и время суток. Если у вас закончились идеи и вы не знаете, о чем делать свой следующий твит, просто воспользуйтесь чужими советами о том, как создать клиентоориентированные посты.

4. Хэштеги

Оптимально использовать один хэштег в твите. При включении в пост двух и более тэгов, его эффективность резко снижается. Обязательно загляните в аналитику Твиттера: в ней вы найдете самые популярные запросы и с их помощью сформируете вирусный контент.

Если внутреннего сервиса социальной сети недостаточно, то воспользуйтесь сторонними ресурсами.

5. Расширенный поиск

Внутренний поиск в Твиттере позволит найти людей, уже интересующихся вашим продуктом или услугой. Более того, с его помощью можно улучшить бренд в целом: достаточно изучить отзывы.

Запустите процесс постоянного мониторинга потенциальных клиентов. Если у вас пекарня, используйте в поиске слова «пекарь», «пекарня», «торт» и другие. Вы найдете твиты людей, которые ищут хорошую булочную или жалуются на продукцию конкурента. Расширенный поиск поставит новые цели, но в то же время поможет решить многие проблемы. Он позволяем изучить конкурентов и украсть у них парочку идей! Поверьте, маркетинговый анализ может привести к шикарным результатам!

6. Качественные фото

Хотите повысить количество ретвитов? Просто добавьте к твитам изображения! Посты с картинками получат больше отдачи. Помните о том, что визуальный контент должен быть качественным.

Подбирайте изображения под твит и никогда не используйте фото, которые никак не связаны с темой вашего поста. Например, если вы пишите о недавней записи в блоге, то вставьте ссылку и скриншот из статьи. А если вы желаете написать твит о новом продукте или услуге, то прикрепите изображение, которое его демонстрирует. Если хотите еще большей отдачи, используйте видео: исследования показали, что пользователи Твиттера больше всего предпочитают твиты с видеоконтентом.

7. Видеоконтент

Используйте видео! Это эффективнее простого текста и даже поста с прикрепленным изображением. Твиттер позволяет пользователям записать новое видео прямо при создании твита либо же прикрепить уже загруженный контент.

Если вы продвигаете бренд, то обязательно добавляйте элементы фирменного стиля. Через видео можно сообщить намного больше информации, а также поделиться вирусным контентом, продлив твитам жизненный цикл.

8. Опросы

Внедрите в контент-план 1-2 опроса в неделю и повысьте отдачу от клиентов. Пользователи Твиттера любят участвовать в анкетировании. Если у вас пока нет видеоконтента или вам недостаточно той активности, которую сейчас проявляются ваши подписчики, то сделайте твит с опросом!

Узнайте мнение клиентов о вас! Анкетирование в этой социальной сети позволяет повысить активность подписчиков, а также выяснить “проблемные” места компании.

9. Призывы к действию

Всегда используйте побудительные слова и техники. Ваш твит может отличным, однако, если прочитавший его человек не поймет, что делать с ним дальше, считайте, что вы сделали работу впустую.

Призыв к действию активно стимулирует продажи, увеличивая количество кликов. Скорее всего, вы уже пользуетесь этой техникой, однако, просто об этом не знаете. В постах обязательно указывайте такие слова, как «Подписывайтесь», «Посетите наш сайт», «Скачать можно здесь», «Узнайте больше, перейдя по ссылке». Побуждение может быть и косвенным, например, слова «бесплатно» (все любят халяву) или «скидка».

10. А/В тестирования

Твиттер — отличная площадка для сплит-тестирования (А/В тест). Сравните, какие твиты больше нравятся подписчикам, делая практически одинаковые посты, но с разными заголовками или прикрепленными изображениями. Так как текст совсем небольшой по размеру, это позволит с максимальной точностью проверить эффективность отдельных его частей. Обязательно сделайте ссылки отслеживаемыми и убедитесь, что заголовки читабельны, а изображения или видео грузится быстро.

Сплит-тест позволяет повысить эффективность продвижения в этой социальной сети, получив информацию о том, какие твиты предпочитают ваши подписчики больше.

11. Лидеры мнений и блогеры

Используйте лидеров мнений и блогеров для рекламы вашего бренда. Люди с большим количеством подписчиков уже давно стали “акулами” в маркетинге в социальных сетях. Они помогут продвинуть бренд, отправив один небольшой твит.

Чтобы сделать рекламную кампанию с блогером или лидером мнений, сначала определите, кто именно подойдет для вашей отрасли. Для рекламы спортивного питания или спортзала подойдет девушка, ведущая блог о спорте. Обязательно изучите профили выбранных блогеров на предмет количества и качества подписчиков. Если вы считаете, что человек подходит для продвижения бренда, то отправьте ему сообщение с просьбой о рекламе компании.

Будьте готовы к тому, что вам придется заплатить за его услуги либо сотрудничать по бартеру. Если вы не знаете людей, которые могли бы прорекламировать вашу компанию, то воспользуйтесь сторонними площадками, позволяющими подобрать влиятельных лиц в социальных сетях.

12. Реклама в Твиттере

Задействуйте рекламные мощности социальной сети. Twitter Ads – приложение, позволяющее создавать полноценные маркетинговые кампании. Продвижение в Twitter обойдется вам немного дороже, чем, например, продвижение на Facebook, однако, и отдача будет большей.

Повышают активность аудитории и голосовые сообщения. Они выглядят как продвинутые посты, однако вы можете добавить к ним призывы к действию, побуждающие подписчиков и потенциальных покупателей использовать нужные хэштеги, которые в будущем усилят позиции бренда в сети.

Заключение

Twitter — одна из лучших площадок для повышения узнаваемости бренда и создания потока новых клиентов. Однако эта платформа достаточно динамична и без комплекса маркетинговых мероприятий просто не обойтись. Твит «живет» всего несколько минут, ведь каждую секунду на площадке публикуется более 7000 новых сообщений. Используйте маркетинговые уловки по максимуму, однако, не забывайте об уникальности: вы должны выделяться из толпы.

Начните с оформления вашего профиля и биографии. Помните о простоте и узнаваемости бренда. Отправляйте твиты только в определенные часы. Проведите исследование и выясните, в какое время целевая аудитория активна больше всего.

Используйте хэштеги, но не переборщите с ними. В идеале нужно ставить не более одного тэга на пост.  Задействуйте расширенный поиск, чтобы выяснить что нравится или не нравится вашим потенциальным клиентам.

Используйте в твитах изображения и видеоконтент. Такие уловки повысят интерес подписчиков к твитам. В твитах обязательно прописывайте призывы к действию. Не стесняйтесь просить людей приобрести продукт или перейти по ссылке.

С помощью Твиттера можно проводить мини А/В тестирования. И, конечно же, не забывайте про лидеров мнений и блогеров. Да, за рекламу в их аккаунтах придется заплатить, однако, она обязательно будет эффективной и окупится в несколько раз!

Помните о возможностях Twitter Ads. Раскрутка в Твиттере — это проще и дешевле, чем, например, полноценное SEO-продвижение.

А как вы используете Twitter для продвижения и развития своего бизнеса?

Делитесь своим опытом и задавайте вопросы в комментариях. Буду рад на них ответить.