Как мотивировать партнеров и повысить эффективность партнерской программы

Всем привет! Сегодня расскажу о том, как мотивировать партнеров и повысить эффективность партнерской программы. Это мнение одного из профессионалов в партнерском маркетинге, с которым я согласен на все 100.

Данную статью я нашел на просторах Буржунета, сильно ее переработал и адаптировал для Вас. Потому как, перевод от Google-переводчика не дает полного понимая. Немного дополнил статью от себя, но в целом это не моя авторская работа, хотя я и согласен со всеми выводами. Давайте приступим к изучению мотивации для партнеров.

Кстати, все рекомендации в статье отлично работают как в обычном партнерском маркетинге, так и в МЛМ-проектах. Так что если вы не знаете, как мотивировать партнеров в млм, данная статья вам поможет решить данный вопрос.

С момента запуска вашей партнерской программы вы постоянно вкладываете время и усилия в поиск и подбор качественных партнеров. Однако через некоторое время ваши отчеты показывают, что 95% ваших продаж генерируются только 5% ваших филиалов.

Это может означать только одно: настало время пробудить неактивных партнеров в вашей партнерской программе. И мотивировать всех ваших партнеров продвигать ваш проект с полной силой.

Мы рассмотрим все, что вам нужно знать и делать в этой статье. Однако имейте в виду: партнерская мотивация очень отличается и, безусловно, более сложна, чем мотивация сотрудников. Чем раньше вы это поймете, тем выше ваши шансы увидеть положительные результаты.

Как подчеркивает один из лучших менеджеров в управлении партнерскими программами: партнеры являются независимыми профессионалами или не профессионалами. Но они все равно независимы. Они становятся вашими партнерами по своему собственному выбору, и они могут прекратить продвигать вас в любое время.

Вы не можете связать их требованиями к производительности, и у вас нет полномочий на принятие решений по их личным усилиям. Простыми словами, если партнеры не хотят, то заставить их работать невозможно.

Хотя вы привыкли рассматривать их как группу, партнеры отличаются друг от друга. У них разная культурная и образовательная база, разные потребности и интересы. Это делает их мотивацию еще более сложной, так как вам нужно настроить свои стратегии на их специфику.

Давайте посмотрим, что мотивирует партнеров и как вы можете сделать это максимально эффективно.

1-й шаг к мотивации партнеров — развивать личные отношения с ними, узнать и понять их

Ваши партнеры действуют по нескольким мотивам. Их потребности и интересы, выходят далеко за рамки финансов.

Первый шаг к их мотивации — это выяснить, что это за мотивы, и воздействовать на них.

Некоторые будут мотивированы обучением и растущими возможностями. Другие будут действовать на стимулы, конкурсы и возможность выделиться.

Многие партнеры рассматривают комиссионные и коэффициенты конверсии, особенности программы, доступные инструменты, ресурсы и т. д.

Однако все они будут дорожить хорошими отношениями с менеджером партнерской программы. Поэтому ваш приоритет должен состоять в том, чтобы поощрять и помогать развивать такие отношения с вашими партнерами.

Поощрение и построение личных отношений с вашими партнерами

Первый шаг к этому — иметь эффективную партнерскую коммуникационную стратегию и помнить о важности персонализации. Ваши партнеры-это уникальные люди, поэтому единый подход не будет работать. В идеале, к каждому партнеру, свой индивидуальный подход.

Вы должны познакомиться с ними и приспособить свои сообщения к потребностям ваших партнеров. Таким образом, вы будете медленно, но верно поощрять их. Вас будут читать и даже с нетерпением ждать ваших писем, открывать письма и обращаться к вам, когда им нужна помощь.

Если вам удастся построить личные отношения с ними, эти отношения будут действовать как мотиваторы сами по себе. Они также помогут вам узнать, что заставляет ваших партнеров продвигать другие программы по сравнению с вашими собственными и как вы можете это изменить.

Другие способы улучшить работу с партнерами:

1. Конкурентный анализ (определите программы, похожие на ваши, которые продвигают ваши партнеры, и посмотрите, какие аспекты вы можете улучшить)
2. Действия на основе обратной связи (проанализируйте реакцию ваших партнеров на ваши стратегии мотивации и используйте свои результаты для улучшения).

Когда вы дойдете до этого, помните, что вашим партнерам нужны два типа мотиваторов: внешние (материальные) и внутренние (нематериальные).

2-й шаг к мотивации партнеров — понимание внешних и внутренних мотиваций

Если вы действительно хотите, чтобы ваши партнеры работали и активно продвигали ваши продукты и услуги, вам нужно предоставить им как внешнюю, так и внутреннюю мотивацию.

Внешняя мотивация означает использование внешних факторов, таких как вознаграждения и стимулы, чтобы определить ваших партнеров для продвижения ваших продуктов или услуг.

Внутренняя мотивация означает обращение к внутренним потребностям и желаниям ваших партнеров.

Хотите верьте, хотите нет, но оба типа мотивации не менее важны. Партнерский маркетинг — это сложная задача, поэтому внешних факторов недостаточно для мотивации партнеров в долгосрочной перспективе. Кроме того, если вы сосредоточитесь только на внешних стимулах, необходимо предлагать все больше и больше каждый раз, и это возможно только до определенного момента.

Поэтому не стоит пренебрегать силой внутренней мотивации. Это может помочь вам построить команду сильных партнеров, которые знают как заработать на партнерках и будут приводить огромное количество целевого трафика. Это ключ к улучшению коэффициентов конверсии. Наш опыт показал, что сочетание внутренней и внешней мотивации прекрасно работает, когда речь заходит о партнерах.

Ниже мы подробно рассмотрим внешнюю и внутреннюю партнерскую мотивацию.

Внешняя Партнерская Мотивация

Мотиваторы в этой категории материальные, осязаемые. Именно они помогают вашим партнерам продавать больше и зарабатывать больше. Давайте рассмотрим некоторые типичные примеры и почему они важны для ваших партнеров.

Убедитесь, что ваша программа привлекает партнеров, глядя на нее с точки зрения партнера. Имейте в виду следующие аспекты:

1. Простая и удобная навигация продающих страниц является гарантией для ваших партнеров, что их усилия по продвижению вас окупятся (в отличие от медленных веб-сайтов с плохим контентом и высоким потенциалом утечки трафика).
2. Широкий выбор продуктов или услуг гарантирует вашим партнерам свободу выбора.
3. Отличная репутация продавца среди клиентов означает, что вашим партнерам не нужно будет беспокоиться о том, чтобы поставить под угрозу свою собственную репутацию, продвигая вас.
4. Четкое соглашение о партнерской программе дает партнерам уверенность и спокойствие.

Средства поощрения партнеров

Если мы решаем вопрос, как мотивировать партнеров, то здесь можно комбинировать средства поощрения. Рассмотрите возможность предоставления вашим партнерам многоуровневых комиссий, а также бонусов за активность и увеличение продаж. Кроме того, не стесняйтесь обращаться к их конкурентоспособности, организуя конкурсы. Предлагайте различные бонусы для активных партнеров.

Таким образом, вы можете мотивировать партнеров превышать свои собственные пределы и работать над продвижением своих продуктов и услуг.

Вы также оживите свою партнерскую программу и сделаете ее более привлекательной для потенциальных партнеров. Все это принесет вам еще больше продаж и увеличит ваши доходы и доходы ваших партнеров. За это они будут Вам благодарны.

По нашему опыту, партнеры очень хорошо реагируют на конкурсы с различными призами, такими как VIP-билеты на различные мероприятия, поездки и круизы и т. д.

Ресурсы

Никто не знает ваши продукты и услуги лучше вас. Не стесняйтесь поделиться этим знанием со своими партнерами. Расскажите им все о ваших продуктах и услугах, в том числе о том, как продавать их и ваш бренд своей собственной аудитории.

Инструменты

Помимо ноу-хау для того, чтобы правильно продавать свои продукты и услуги, ваши партнеры будут нуждаться в инструментах. Они могут включать в себя креативы, такие как:

• Целевые страницы
• Графика
• Список ключевых слов
• Список лучших товаров
• Описание
• Видео

Они также могут включать инструменты для ваших партнеров, чтобы создавать свои собственные креативы, такие как графика, которую они могут превратить в баннеры, видео и т. д.

Партнерская поддержка

Многие из ваших партнеров не нуждаются в поддержке. Тем не менее, они все это оценят, что есть возможность к кому обратиться за помощью, если им это понадобится.

Поэтому в своих партнерских сообщениях не стесняйтесь напоминать им о своей готовности помочь. Призываем их обращаться к вам всякий раз, когда у них есть вопросы или возникли проблемы, и дать им свои контактные данные на всякий случай или адрес поддержки.

Вышеупомянутые внешние мотиваторы должны немедленно дать положительные результаты. Как только Вы это сделаете, вы получите результат! Важно, не принимайте подход «установить и забыть». Вместо этого, нужно постоянно контролировать все вышесказанные действия и обновлять их соответствующим образом.

Если ваши партнеры не реагируют на стимулы, возможно, ваши стимулы недостаточно хороши или установленные вами пороги нереалистичные.

Существует пять золотых правил внешней партнерской мотивации. Не стесняйтесь следовать за ними самостоятельно!

Как мотивировать партнеров или 5 золотых правил внешней партнерской мотивации

Правило №1. Устанавливайте четкие цели и действуйте в соответствии с ними

Является ли увеличение продаж единственным, что вы хотите? Если у вас есть только несколько партнеров, ваша цель может состоять в том, чтобы набрать больше партнеров. Если вы уже привлекли партнеров, но многие из них никогда не начинали или не прекращали продвигать ваши продукты или услуги, вы можете сосредоточиться на их активации/реактивации. Другой целью может быть улучшение вашего размещения на сайтах некоторых партнеров.

Как только вы определите, чего хотите достичь, вы можете соответствующим образом разработать свои кампании стимулирования.

Вы можете предложить многоуровневые комиссии для повышения продаж, реферальные комиссии для партнеров, которые приглашают больше партнеров в вашу программу, бонусы и т. д.  Если у вас есть несколько целей, разработайте отдельную кампанию стимулов для каждой из них.

Правило №2. Объясняйте суть простыми словами

Сделайте свои правила поощрительной кампании максимально простыми и удобными для выполнения и понятными в нескольких строках. Ваши партнеры не будут читать дальше первых строк, поэтому четко объясните, что вы предлагаете и как они могут это получить.

Правило №3. Сделайте ваши стимулы как можно более расширенными

Ваши кампании должны быть нацелены на как можно больше ваших партнеров. При их разработке убедитесь, что большинство, если не все ваши партнеры могут участвовать. Таким образом, вместо того, чтобы просить их удвоить свои продажи, установите многоуровневые комиссии.

Вместо того, чтобы предоставлять один приз в конкурсе, предоставьте несколько, в соответствии с результатами (первые продажи, наибольшее количество продаж, самые высокие суммы продаж и т. д.

Правило №4. Анонсируйте свои поощрительные кампании заранее

Важно дать вашим партнерам время для подготовки своих собственных кампаний в ответ на ваши новые условия. Объявляйте детали своей кампании по крайней мере за одну неделю и не стесняйтесь регулярно отправлять напоминания и обновления.

Правило №5. Четко объясните любые ограничения

Когда вы нацеливаетесь на конкретную партнерскую категорию, убедитесь, что вы четко объяснили это в описании своей кампании. Кроме того, отправляйте только данные своим целевым партнерам. Было бы разочарованием для партнера инвестировать время и усилия в кампанию только для того, чтобы позже узнать, что они не имеют права.

Внутренняя Партнерская Мотивация

Итак, вы разработали хороший план для эффективной мотивации ваших партнеров. И теперь мы точно знаем, как мотивировать партнеров. Это будет работать или нет? Да, но скорее всего, для некоторых небольших партнеров, которые только начинают и зависят от комиссий, чтобы заработать себе на жизнь. Однако, в конечном счете, он перестанет приносить желаемые результаты.

Как объяснено выше, ваши партнеры ищут не только финансовую выгоду, но и возможности для обучения, роста и развития. Те, кто преуспевает в том, что они делают, никогда не присоединятся к вашей программе только для того, чтобы заработать ваш бонус или достичь определенного уровня комиссии.

Они сделают это, потому что они имеют в виду стратегию, а ваши продукты или услуги соответствуют их стратегии. Они будут работать с вами и дальше, если вы сможете привлечь их, бросить им вызов, чтобы выйти за их собственные пределы. Предложить им возможности для дальнейшего роста. В этом и заключается внутренняя мотивация.

Помогите своим партнерам учиться и расти

Ваши партнеры не могут продвигать ваши продукты или услуги, если они не знают, как это сделать. Научите их всему, что им нужно знать, или назначьте кого-то на эту работу. Сделайте для партнеров обучающий курс, pdf-инструкции, кейсы и отдайте им все это бесплатно.

Например, в партнерской программе Unbounce.com есть тренер, который знакомит партнеров с платформой оптимизации конверсии и партнерской программой и помогает в продвижении.

Он регулярно обращается к партнерам, анализируя их работу и предоставляя рекомендации о том, как они могут улучшить свои маркетинговые усилия, привести больше целевого трафика и увеличить продажи.

Дайте вашим партнерам возможность общаться

Ваши партнеры нуждаются в чувстве принадлежности, возможности общаться, делиться и учиться друг у друга. Вы можете удовлетворить эту потребность, развивая сообщество вокруг своей партнерской программы и помогая своим партнерам взаимодействовать, предоставлять и получать поддержку.

Это может быть Группа Facebook, ВКонтакте или онлайн-чат, где они могут задавать вопросы, получать решения и делиться своими мыслями, выступлениями или разочарованиями. Убедитесь, что вы являетесь частью группы, так как это, несомненно, поможет вам узнать своих партнеров и улучшить свою стратегию мотивации партнеров.

Помогите им решить их проблемы

Каждый партнер отличается. Некоторые из них очень хороши в том, что они делают. Всё, что им нужно, это случайные поздравления, общественное признание и уведомления о новых конкурсах и вызовах. Другие пытаются найти свой путь к славе и богатству и нужно помогать им двигаться в правильном направлении.

Вы должны быть готовы работать с «проблемными» партнерами один на один, чтобы определить их потребности и помочь им решить их. Ваш подход должен быть адаптирован к специфике каждого партнера, если вы действительно хотите получить результат.

Если ваши партнеры инвестируют время и усилия в продвижение ваших продуктов или услуг безрезультатно, они в конечном итоге сдадутся. Однако, если вы будете работать с ними и помогать им добиваться результатов, они будут продолжать и, еще лучше, развивать чувство лояльности, благодарности и принадлежности.

Они будут активными в вашей партнерской программе в течение длительного времени. С вашей поддержкой некоторые из ваших проблемных партнеров могут превратиться в супер-партнеров.

3-й шаг к мотивации партнеров — объедините внешнюю и внутреннюю мотивацию и создайте свой собственный успешный подход

Как упомянуто выше, лучшие результаты приходят от сочетания внутренних и внешних мотиваторов. Тем не менее, вы должны выяснить, какие конкретные мотиваторы лучше всего работают с вашими партнерами. Вы можете начать с приведенных выше рекомендаций и отслеживать ответы ваших партнеров.

Время и отчеты об эффективности вашей партнерской программы помогут вам разработать свой собственный успешный подход. Просто помните, что ваша конечная цель состоит в том, чтобы помочь сформировать внутренне мотивированных партнеров.

Если вы полагаетесь только на внешнюю мотивацию партнеров, придет время, когда ваши партнеры будут ожидать большего, чем вы можете предложить.

Как вы мотивируете своих партнеров? Не стесняйтесь поделиться своими собственными выводами и советами о партнерской мотивации в комментариях ниже!

Как Вам статья в целом, с моими небольшими дополнениями и переводом на понятный нам язык, нравится или нет?

Уверен, что данная статья Вам принесет пользу и мотивирует вас активизировать работу с партнерами. Пробудите их от спячки и таким образом увеличьте количество целевого трафика на свои товары. 

С уважением, Евгений Вергус.